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Para su total tranquilidad y comodidad disponemos de Contratos de Mantenimiento anuales, con el fin de cubrir todas las necesidades que su parque Microinformático requiera para su correcto funcionamiento.
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Contamos con varias soluciones en función de sus necesidades ofreciéndole un trato personalizado y humano, implicándonos de lleno en su empresa y formando parte de su equipo.
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TIPO
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DESCRIPCION
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COSTE
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ONLINE
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Incluye atención telefónica y remotas ilimitada de todos sus equipos, con un coste de atención presencial de 35 €/Hora incluyendo desplazamiento
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19.95 €
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BASICO
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Incluye atención telefónica y remota ilimitada, además de 1 visita presencial de 3 Horas mensuales. La visitas presénciales siguientes a 30€/Hora
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79 €
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ILIMITADO
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Incluye atención telefónica, remota y presencial ilimitada, mínimo 6 equipos.
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19.95 €/PC
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De esta manera daremos soporte a su Red informática y equipos, incluyendo las siguientes formas de actuación:
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Soporte Telefónico. Servicio telefónico en horario de oficina, que le garantiza ayuda permanente e inmediata resolviendo cualquier duda que pudiese surgir sobre su sistema. Asesoramiento Tecnológico.
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Centro de Ayuda Online. Nuestros técnicos podrán ayudarle mediante este chat tecnológico, guiandole en cualquier tipo de instalación, configuración o consulta. En el caso de no estar disponible ningún técnico podrá dejar una consulta mediante un formulario.
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Soporte Técnico Remoto. Bajo su consentimiento, mediante este sistema podemos conectarnos de forma inmediata a sus ordenadores desde nuestras oficinas solucionando así con mayor rapidez la mayoría de los problemas, garantizando siempre su seguridad.
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Asistencia Técnica Presencial. Nuestros técnicos se desplazaran en menos de 8 a 24 horas laborables a su domicilio para resolver cualquier tipo de incidencia.
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